Nesse vídeo você irá aprender a como instalar e configurar o Plugin Wabot com a sua loja Woocommerce.

Antes de iniciar, é preciso criar sua primeira conta Gratuita, basta acessar o link a seguir:

https://painel.wabot.app.br/signup

Instalando o Plugin Wabot no Woocommerce

Nesse passo a passo você irá aprender a como integrar o Wabot ao Woocommerce.

Iremos levar em consideração que você já conhece lojas Woocommerce e já possui sua conta no Wabot criada.

Requisitos Mínimos:

1. Plano Lite, Pro ou Plus no Wabot
2. Loja criada com Woocommerce
3. Plugin Wabot Instalado e Configurado

Agora, sabendo que você já possui uma loja configurada, vamos ao próximos passos.

Clique no link abaixo e baixe o plugin do Wabot:

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Após baixar o plugin, instale na sua loja.

Com o plugin instalado, você irá acessar o menu -> Wabot

Localize a aba “Configurações do Dispositivo” e preencha:

1. Token de Acesso
2. ID da instância
3. Selecione o seu País

Obs: Para encontrar esses dados, acesse o menu WA Perfil no painel do Wabot -> Selecione a sua conta do WhatsApp -> pronto, terá acesso ao ID da instância e o Token de acesso para realizar as suas integrações, conforme exemplo abaixo:

Copie e cole o ID da instância e Token de acesso e inclua na configuração: (cuide para não inverter os campos)

Pronto, clique no botão Salvar.

Após preencher e salvar os seus dados, basta testar a conexão clicando em “Verificar Status“

Se você recebeu essa mensagem, seu plugin já está conectado com a sua conta do Wabot e pronto para utilizar 😁

Caso tenha recebido a mensagem de desconectado, revise sua conta do Wabot, Token e instância.

Caso a mensagem desconectado persista, não se preocupe, as vezes ela demora para atualizar o popup, provavelmente já deva estar funcionando.

Realizando o primeiro teste de Envio

Para conferir se a conexão foi realizada com sucesso, você poderá fazer o primeiro teste de envio.

Para testar acesse a aba “Enviar WhatsApp“:

1. No campo Destinatário preencha o número que irá receber o teste, exemplo: 5551987654321
2. No campo Mensagem preencha a mensagem que deseja enviar
3. Pronto, clique no botão “Enviar Mensagem“

Rapidamente você deverá receber a mensagem no seu WhatsApp, se recebeu, parabéns, sua configuração foi realizada com sucesso.

Criando Status de Pedidos Personalizados

No exemplo das Notificações abaixo, verá que temos alguns status personalizados como o Pedido Enviado, Em preparação, Aguardando Retirada, para criar igualmente se desejar, poderá baixar e instalar o plugin Custom Order Status for Woo -> Baixar aqui

Após instalar ele, poderá criar os status, conforme exemplo:

Configurando as Notificações

Após o Wabot conectado, precisamos definir as mensagens que desejamos que o cliente receba de acordo com o status de pedido.

Para definir as mensagens de notificações, você irá acessar a aba “Notificações do Cliente“:

Perceba que todos os status que estão disponíveis no site estarão visíveis aqui.

O Primeiro passo é Ativar Notificações do Cliente

Depois, selecione todos os status que deseja deixar ativos para definir uma mensagem

Modelos de Notificações

Agora, iremos acessar cada uma delas e definir uma mensagem, abaixo deixamos algumas explicações quanto as funcionalidades:

A Mensagem Padrão do Cliente serve quando algum status está ativo e vazio (sem mensagem), essa mensagem será disparada no seu lugar.

Nota do Cliente funciona da seguinte forma: Toda vez que alguma mensagem for anexada em notas do pedido do cliente para o cliente, ele irá receber uma cópia direto no seu WhatsApp. Por exemplo, se você acessar o pedido em notas, digitar “Oi” e enviar para o cliente, ele irá receber a sua mensagem direto no whatsapp dele 🤩

Abaixo, deixaremos alguns modelos para você utilizar, podendo copiar e colar:

Mensagem Padrão do Cliente

Olá, [billing_first_name], tudo bem? 😁

Seja bem vindo a [shop_name]. 🏆

Abaixo, segue os detalhes do seu pedido: 📦
Nome: [billing_first_name] [billing_last_name]
Cidade : [billing_city] – [billing_state]
CEP : [billing_postcode]
Número : [billing_phone] 📱

ID do Pedido : [order_id]
Produto(s) : [order_product_with_qty]
Valor total : R$ [order_amount] 💰

Confira se está tudo certo ✅

Se você tiver alguma dúvida, basta responder essa mensagem.

Agradecemos por realizar o seu pedido aqui na [shop_name] 🤩

Pagamento Pendente

Olá [billing_first_name]
Tudo bem por ai?? 🤩

Aqui é o Fulano(a) da [shop_name], vi que você fez uma compra em nosso site. 🥳
O pedido é o nº [order_id] e está com o status de Pagamento Pendente

A forma de Pagamento escolhida foi [payment_method], porém, ainda não identificamos o pagamento.

De qualquer forma, vou deixar um link da sua conta para conferir o seu pedido e poder concluir o pagamento:👇
[shop_url]/minha-conta/orders/

Se precisar de ajuda, pode nos chamar por aqui mesmo 😁

Aguardando

Olá [billing_first_name]
Tudo bem por ai?? 🤩

Aqui é o Fulano(a) da [shop_name], vi que você fez uma compra em nosso site. 🥳
O pedido é o nº [order_id] e está com o status de Aguardando

Se você não conseguiu realizar o pagamento, não se preocupe.

Vou deixar um link da sua conta para conferir o seu pedido e poder concluir o pagamento:👇
[shop_url]/minha-conta/orders/

Se precisar de ajuda, pode nos chamar por aqui mesmo 😁

Processando

Ebaaa 😁

O seu pedido já está CONFIRMADO ✅ pelo nosso sistema [billing_first_name] 😍🎊

Se você pagou por Cartão ou Pix o seu pagamento já foi aprovado automaticamente. 💳

Se você selecionou pagar na loja, basta pagar na retirada.

Para Consultar todos os seus pedidos, acesse o link:
[shop_url]/minha-conta/orders/

Em breve, você irá receber novas informações em relação a entrega do seu pedido.
Até mais ☺️

Concluído

Olá, [billing_first_name] 🤩

O seu pedido já foi ENTREGUE!
Que bom que já está em suas mãos!

Muito obrigado pela confiança e até o próximo pedido 😁

Se precisar falar com a gente, mande um oi aqui 👇

Cancelado

Olá, [billing_first_name] 😊

Lamentamos muito 😐 mas o seu pedido nº [order_id] foi CANCELADO ❌

Para Consultar todos os seus pedidos, acesse o link:
[shop_url]/minha-conta/orders/

Abaixo, seguem os detalhes do seu pedido cancelado: 📦
ID do Pedido : [order_id]
Produto(s) : [order_product_with_qty]
Valor total : R$ [order_amount] 💰

Caso precise de um novo pedido, pedimos a gentileza que refaça em nosso site.

Se você tiver alguma dúvida, basta responder aqui 👇 😁

Reembolsado

Olá, [billing_first_name] 😊

O seu pedido foi REEMBOLSADO, em breve o pagamento será devolvido e já estará disponível para você.

Abaixo, seguem os detalhes do seu pedido reembolsado: 📦
ID do Pedido : [order_id]
Produto(s) : [order_product_with_qty]
Valor total : R$ [order_amount] 💰

Caso precise de um novo pedido, pedimos a gentileza que refaça em nosso site.
[shop_url]

Se você tiver alguma dúvida, basta responder aqui 👇 😁

Malsucedido

Olá [billing_first_name], tudo bem por ai?? 🤩

Aqui é o Fulano da [shop_name], vi que você fez uma compra em nosso site. 🥳

Lamento muito 😐 mas por algum motivo o seu pedido FALHOU ❌

Seguem os detalhes do pedido: 📦
ID do Pedido : [order_id]
Produto(s) : [order_product_with_qty]
Valor total : R$ [order_amount] 💰

Para te ajudar a recuperar seu pedido, vou deixar o link da sua conta para realizar um novo pagamento ✅

Clique aqui para pagar novamente: 👇

[shop_url]/minha-conta/orders/

Se você tiver alguma dúvida, basta responder aqui 👇 😁

Mensagem de Nota do Cliente

[shop_name]: Nova nota no seu pedido #[order_id]: [customer_note]

Pedido Enviado

[billing_first_name] 😍

A notícia que você mais esperava chegou!!!
O seu pedido já foi ENVIADO por {carrying_name} e logo estará chegando na comodidade da sua casa 📦

Para acompanhar a entrega e o andamento nos próximos dias, basta clicar no link abaixo:
{tracking_url}

Lembrando que o serviço de entrega e o prazo é de responsabilidade dos Correios. 🚚

Logo logo seu pedido estará em suas mãos, Até mais! 😊

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OBS: Para usar as variáveis acima {tracking_url}, {tracking_code} e {carrying_name}, você precisará instalar o plugin Web Infinite – Rastreamento Automatizado Tiny/Bling

Para ter acesso ao plugin, basta adquirir no link abaixo: 👇🏻

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Aguardando Retirada

Em Preparação

Olá, [billing_first_name] 😁

Passando aqui para avisar que o seu pedido já está sendo PREPARADO com carinho 💚 o mais rápido possível para o envio 🚚.

Abaixo, segue os detalhes do seu pedido: 📦

ID do Pedido : [order_id]
Produto(s) : [order_product_with_qty]
Valor total : R$ [order_amount] 💰

Se você tiver alguma dúvida, basta responder aqui 👇 😁

Após definir suas mensagens, basta clicar em Salvar e suas mensagens estarão prontas para serem utilizadas. ✅