Entenda como Funciona a API Oficial #

A API oficial do WhatsApp, conhecida como WhatsApp Business API, permite que empresas se comuniquem com seus clientes em grande escala. Aqui estão os principais pontos sobre seu funcionamento:

1. Integração: A API pode ser integrada a sistemas de CRM, ERPs, plataformas de e-commerce e outros sistemas empresariais para automatizar e gerenciar conversas.
2. Mensagens: As empresas podem enviar mensagens de texto, imagens, vídeos, documentos e localização. Existem dois tipos principais de mensagens:
   • Mensagens de Sessão: Enviadas em resposta a uma mensagem do cliente dentro de uma janela de 24 horas.
   • Mensagens de Notificação: Enviadas fora da janela de 24 horas, usando modelos de mensagens pré-aprovados pelo WhatsApp.
3. Segurança: A API utiliza criptografia de ponta a ponta para garantir a segurança das comunicações.
4. Escalabilidade: Projetada para suportar um grande volume de mensagens, ideal para empresas de todos os tamanhos.

Custos da API Oficial do WhatsApp #

Os custos da API do WhatsApp variam dependendo do provedor de soluções (BSP – Business Solution Provider) e do volume de mensagens enviadas.

💲 Custos Estimados no Brasil #

1 – Mensagens de Sessão 📤 #

• Mensagens de Sessão são aquelas enviadas em resposta a uma mensagem do cliente dentro de uma janela de 24 horas.
• O custo por mensagem de sessão pode variar entre R$ 0,05 a R$ 0,10 por mensagem.

2 – Mensagens de Notificação 🔔 #

• Mensagens de Notificação são enviadas fora da janela de 24 horas e devem usar modelos de mensagens pré-aprovados pelo WhatsApp.
• O custo por mensagem de notificação é geralmente mais alto e pode variar entre R$ 0,20 a R$ 0,40 por mensagem.
• Exemplo: Digamos que você possua uma lista de 5000 leads, e você fizer uma transmissão de uma únca oferta para toda a lista você teria um custo aproximado de R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 reais.
• Se você errar o conteúdo da mensagem ou precisar reenviar outra, você irá pagar novamente.
• 📣 Digamos que você precise enviar uma oferta por semana, você precisaria faze 4 envios mensais, o que lhe custaria com base no exemplo acima de R$ 4.000,00 a R$ 8.000,00 reais em apenas 30 dias.

Considerações Finais #

A API Oficial possui diversos benefícios, porém, ainda não é uma realidade para a maioria das empresas no Brasil, devido ao seu alto custo, por esse motivo, a maioria das plataformas do mercado como o Wabot, utilizam a API Não Oficial, justamente para ajudar as empresas que precisam vender mais pelo WhatsApp, mas ainda não possuem condições financeiras para pagar por todo esse investimento.

Com o Wabot você paga um valor fixo mensal, e poderá enviar quantas mensagens forem necessárias pagando R$ 0,00 por mensagem de qualquer tipo, dentro dos limites do plano contratado.