Entenda como Funciona a API Oficial

A API oficial do WhatsApp, conhecida como WhatsApp Business API, permite que empresas se comuniquem com seus clientes em grande escala. Aqui estão os principais pontos sobre seu funcionamento:

1. Integração: A API pode ser integrada a sistemas de CRM, ERPs, plataformas de e-commerce e outros sistemas empresariais para automatizar e gerenciar conversas.
2. Mensagens: As empresas podem enviar mensagens de texto, imagens, vídeos, documentos e localização. Existem dois tipos principais de mensagens:
   • Mensagens de Sessão: Enviadas em resposta a uma mensagem do cliente dentro de uma janela de 24 horas.
   • Mensagens de Notificação: Enviadas fora da janela de 24 horas, usando modelos de mensagens pré-aprovados pelo WhatsApp.
3. Segurança: A API utiliza criptografia de ponta a ponta para garantir a segurança das comunicações.
4. Escalabilidade: Projetada para suportar um grande volume de mensagens, ideal para empresas de todos os tamanhos.

Custos da API Oficial do WhatsApp

Os custos da API do WhatsApp variam dependendo do provedor de soluções (BSP – Business Solution Provider) e do volume de mensagens enviadas.

💲 Custos Estimados no Brasil

1 – Mensagens de Sessão 📤

• Mensagens de Sessão são aquelas enviadas em resposta a uma mensagem do cliente dentro de uma janela de 24 horas.
• O custo por mensagem de sessão pode variar entre R$ 0,05 a R$ 0,10 por mensagem.

2 – Mensagens de Notificação 🔔

• Mensagens de Notificação são enviadas fora da janela de 24 horas e devem usar modelos de mensagens pré-aprovados pelo WhatsApp.
• O custo por mensagem de notificação é geralmente mais alto e pode variar entre R$ 0,20 a R$ 0,40 por mensagem.
• Exemplo: Digamos que você possua uma lista de 5000 leads, e você fizer uma transmissão de uma únca oferta para toda a lista você teria um custo aproximado de R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 reais.
• Se você errar o conteúdo da mensagem ou precisar reenviar outra, você irá pagar novamente.
• 📣 Digamos que você precise enviar uma oferta por semana, você precisaria faze 4 envios mensais, o que lhe custaria com base no exemplo acima de R$ 4.000,00 a R$ 8.000,00 reais em apenas 30 dias.

Considerações Finais

A API Oficial possui diversos benefícios, porém, ainda não é uma realidade para a maioria das empresas no Brasil, devido ao seu alto custo, por esse motivo, a maioria das plataformas do mercado como o Wabot, utilizam a API Não Oficial, justamente para ajudar as empresas que precisam vender mais pelo WhatsApp, mas ainda não possuem condições financeiras para pagar por todo esse investimento.

Com o Wabot você paga um valor fixo mensal, e poderá enviar quantas mensagens forem necessárias pagando R$ 0,00 por mensagem de qualquer tipo, dentro dos limites do plano contratado.